這里講的“大營(yíng)銷(xiāo)"思維，不是要有動(dòng)員全體人員都賣(mài)陶瓷意識(shí)，也不是要構(gòu)建系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系和營(yíng)銷(xiāo)手段，而是要把所有的營(yíng)銷(xiāo)工作都當(dāng)作產(chǎn)品，不僅生產(chǎn)好還要銷(xiāo)售好。也就是說(shuō)企業(yè)要將這些輔助銷(xiāo)售的產(chǎn)品做細(xì)做精，并及時(shí)推銷(xiāo)出去，讓相應(yīng)的渠道成員認(rèn)識(shí)和接受，或者大限度讓消費(fèi)者認(rèn)同。這些輔助產(chǎn)品做好賣(mài)好了，自己的陶瓷產(chǎn)品賣(mài)得好就順理成章了。

據(jù)調(diào)查研究，目前經(jīng)營(yíng)較成功的陶瓷企業(yè)，在輔助產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣方面都有良好表現(xiàn)。

這些輔助產(chǎn)品有哪些呢？具體的說(shuō)：專(zhuān)賣(mài)店、產(chǎn)品圖冊(cè)、折頁(yè)和單張、活動(dòng)方案、培訓(xùn)課件、各類(lèi)廣告、售后服務(wù)、銷(xiāo)售話術(shù)……都是企業(yè)的產(chǎn)品，甚至企業(yè)外觀形象和員工的儀容儀面都可以看作是企業(yè)的一種產(chǎn)品。假如企業(yè)對(duì)上述產(chǎn)品不夠重視，沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)這些產(chǎn)品，就無(wú)法給本企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品銷(xiāo)售提供強(qiáng)大支持。譬如：專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)不美觀，就不能更好地傳遞品質(zhì)形象，無(wú)法更好地展示陶瓷產(chǎn)品，作用到銷(xiāo)售方面，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為就會(huì)打折。同樣，圖冊(cè)不夠精美，對(duì)品級(jí)和產(chǎn)品的闡釋就會(huì)減弱；活動(dòng)方案不完善或缺少吸引力，活動(dòng)就不能達(dá)到預(yù)期效果；培訓(xùn)課件不生動(dòng)，培訓(xùn)效果就打折；售后服務(wù)做不好，就會(huì)影響到顧客口，甚至引發(fā)投訴……

這看似是人所共知的基本常識(shí)，實(shí)際并沒(méi)有引起大多數(shù)企業(yè)的重視。很多陶瓷企業(yè)非常重視陶瓷產(chǎn)品研發(fā)，對(duì)這些輔助產(chǎn)品卻投入不足，在人力物力不能給予應(yīng)有的支持，致使這些輔助產(chǎn)品的種類(lèi)少、品質(zhì)差，雖然擁有非常好的陶瓷產(chǎn)品，但市場(chǎng)銷(xiāo)售卻不盡人意。還有些企業(yè)，由于沒(méi)有認(rèn)識(shí)到問(wèn)題出在哪里，以為自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力差，花大價(jià)錢(qián)從產(chǎn)品銷(xiāo)售的企業(yè)挖些業(yè)務(wù)人員過(guò)來(lái)，結(jié)果銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依然提升不上去。要知道再厲害的士兵，沒(méi)有好的武器彈藥，也無(wú)法保障能打勝仗。

輔助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重要，把這些產(chǎn)品“銷(xiāo)售出去"更重要。這些輔助產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)售出去，相當(dāng)于我們很好的陶瓷產(chǎn)品放在倉(cāng)庫(kù)中，根本無(wú)法產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值。這個(gè)道理也簡(jiǎn)單，事實(shí)上真正能將這些輔助產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去的企業(yè)更是少之又少。能把展廳、圖冊(cè)、廣告等產(chǎn)品及時(shí)到位銷(xiāo)售到終端的公司已經(jīng)十分不錯(cuò)，對(duì)活動(dòng)方案這類(lèi)的產(chǎn)品幾乎沒(méi)有哪家公司銷(xiāo)售得好，有些僅銷(xiāo)售給位數(shù)不多的客戶，更多企業(yè)的活動(dòng)方案只存在于公司的電腦里或者官方網(wǎng)站的下載區(qū)，公司沒(méi)人知道終端有幾家在執(zhí)行活動(dòng)方案，對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)向來(lái)沒(méi)人重視。這些輔助產(chǎn)品銷(xiāo)售不好，主產(chǎn)品陶瓷自然也就無(wú)法銷(xiāo)售好，因?yàn)樘沾僧a(chǎn)品是靠它們承載著前進(jìn)的。

對(duì)輔助產(chǎn)品繼續(xù)外延，其實(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)政策和管理制度也都是公司的產(chǎn)品，需要及時(shí)向業(yè)務(wù)人員和渠道成員銷(xiāo)售（也就是宣導(dǎo)，讓大家清楚和接受）。國(guó)外很多的營(yíng)銷(xiāo)一直倡導(dǎo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始，也含有這個(gè)意思。

一旦企業(yè)把所有的營(yíng)銷(xiāo)工具和管理制度都當(dāng)成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并通過(guò)搭建的內(nèi)部渠道，接通銷(xiāo)售到各個(gè)組織環(huán)節(jié)，即形成了企業(yè)的文化。

陶瓷行業(yè)的人經(jīng)常說(shuō)：模仿陶瓷產(chǎn)品簡(jiǎn)單，企業(yè)文化的模仿卻非常難！